德語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校：疫情對(duì)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有什么影響?

疫情突如其來(lái)，包括教育在內(nèi)的各行各業(yè)都受到了很大的影響。過(guò)去，線下教育機(jī)構(gòu)寒假補(bǔ)課黃金檔，急劇凍結(jié)。

這幾天，我們采訪了北京、上海、武漢、Xi、成都、杭州等地10家德語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)疫情？

學(xué)生和家長(zhǎng)最關(guān)心的線上課程，機(jī)構(gòu)有哪些優(yōu)勢(shì)？讀完這篇文章，或許能讓你做出更好的決定。

01

這次疫情對(duì)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有什么影響？

事實(shí)上，春節(jié)通常是線下寒假補(bǔ)習(xí)班招生的好時(shí)機(jī)，但現(xiàn)在，春節(jié)后收入基本沒(méi)有得到確認(rèn)，我們不得不面對(duì)老客戶退款的損失內(nèi)難以續(xù)費(fèi)。

武漢

歐亞外語(yǔ)

我們?cè)跐h口、光谷、中南有三個(gè)校區(qū)，學(xué)生人數(shù)最多的教學(xué)點(diǎn)最嚴(yán)重的漢口，很多老師也住在那里。

現(xiàn)在武漢什么時(shí)候復(fù)工都沒(méi)有消息。所有的老師都在家工作，在網(wǎng)上教書。然而，由于家庭設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，一些學(xué)生無(wú)法學(xué)習(xí)。

許多考試被迫取消或推遲，包括3月份的德?？荚嚒＿@也使得一些原本準(zhǔn)備向德福班匯報(bào)的學(xué)生開始持觀望態(tài)度，而一些只有個(gè)人愛好或不急于學(xué)習(xí)的學(xué)生選擇退款?？梢哉f(shuō)，在這段時(shí)間里，基本上沒(méi)有收入，只有開支。

北京

萊茵春天

在我們看來(lái)，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該真正做教育，而不是在網(wǎng)上投入大量資金進(jìn)行宣傳。疫情爆發(fā)后，線下工作無(wú)法正常開課和招生，線上招生是我們的短板，所以疫情對(duì)我們影響很大。

因?yàn)橐咔椋覀儼丫€下課程轉(zhuǎn)換成了線上課程。從教師的角度來(lái)看，需要更加嚴(yán)格和考慮教師考試的增加，學(xué)校需要控制在線課程的頻率和教師的準(zhǔn)備。

上海

歐那教育

疫情對(duì)整個(gè)公司內(nèi)外都有很大的影響。

西安

西交康橋

疫情發(fā)生后，中國(guó)明確禁止機(jī)構(gòu)繼續(xù)開課。我們的許多住宿學(xué)生暫時(shí)無(wú)法返回交通大學(xué)校園繼續(xù)上課。全國(guó)各地的機(jī)構(gòu)也暫停了線下教學(xué)，看到了一些關(guān)于機(jī)構(gòu)倒閉的信息。

誠(chéng)然，這次疫情肯定會(huì)對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生很大的影響。

02

語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些應(yīng)對(duì)策略？

在采訪中，每個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人都沒(méi)有迅速回答這個(gè)問(wèn)題。機(jī)構(gòu)有時(shí)如何應(yīng)對(duì)這種危及生存的影響？

北京

優(yōu)優(yōu)德語(yǔ)

從2015年開始，我們開設(shè)了線上直播課程，也是德語(yǔ)圈第一家做線上直播課程的機(jī)構(gòu)。因此，在疫情大規(guī)模爆發(fā)后，我們做了緊急處理。在農(nóng)歷新年的第二天，我們所有的老師都舉行了緊急交流會(huì)，將我們的線下課程轉(zhuǎn)為在線課程，以確保全國(guó)各地的學(xué)生能夠按計(jì)劃按計(jì)劃進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。

應(yīng)對(duì)策略主要有三點(diǎn)：

1)將所有線下課程調(diào)整到線上課程；

3)豐富學(xué)生德語(yǔ)學(xué)習(xí)的在線課程。

為了確保學(xué)生能夠無(wú)縫地連接線下和在線課程，我們還對(duì)在線課程進(jìn)行了專門的教學(xué)和研究培訓(xùn)，使師生對(duì)在線課程沒(méi)有距離感。

成都

朗德德語(yǔ)

當(dāng)寒假課程的后半部分不能離線進(jìn)行時(shí)，我們?cè)噲D將課程轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，后續(xù)教學(xué)工作只能等待疫情結(jié)束。

然而，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，未來(lái)的計(jì)劃仍然和以前一樣：堅(jiān)持線下小班課程，確保高質(zhì)量的教學(xué)效果。然而，一些涉及的視頻課程樣本可以在線嘗試，但它們?nèi)匀徊皇菢I(yè)務(wù)發(fā)展的核心內(nèi)容。

上海

歐那教育

我們是一家專業(yè)的小型語(yǔ)言在線教育機(jī)構(gòu)。自2013年成立以來(lái)，我們一直在深化在線教育行業(yè)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，疫情的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

作為一家專業(yè)的在線教育公司，歐納教育也充分考慮了公司的社會(huì)責(zé)任感。為了減少疫情對(duì)學(xué)生和行業(yè)的影響，歐納教育在1月底和2月初發(fā)布了通知和措施:

1)1月30日發(fā)布開課通知，穩(wěn)定付費(fèi)學(xué)生的焦慮心理，保證原付費(fèi)學(xué)生的正常學(xué)習(xí)進(jìn)度；

2)考慮到眾多行業(yè)兄弟企業(yè)的困境，歐那教育于2月初發(fā)布通知，全面接收線下機(jī)構(gòu)學(xué)生，幫助線下機(jī)構(gòu)渡過(guò)難關(guān)；

3)對(duì)于外部學(xué)生，歐那教育開設(shè)了兩個(gè)月的公益課程，因此需要學(xué)習(xí)小語(yǔ)種的學(xué)生可以通過(guò)歐那小語(yǔ)種app免費(fèi)聽課；

成都

辰品外語(yǔ)

這次疫情對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)遇。

未來(lái)，陳品外語(yǔ)也將在線和線下共同進(jìn)步，讓更多的學(xué)生了解我們的德語(yǔ)教學(xué)水平。外國(guó)學(xué)生也可以通過(guò)在線課程學(xué)習(xí)新的德語(yǔ)知識(shí)，不受地域限制；本地或周邊地區(qū)的學(xué)生可以選擇離線或在線學(xué)習(xí)德語(yǔ)。

北京

萊茵春天

雖然線下教學(xué)受到了影響，但我們已經(jīng)做好了線上教學(xué)的布局。從2016年開始，我們開展了線上教學(xué)，所有的老師都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的培訓(xùn)，可以隨時(shí)在線教學(xué)。

在疫情形勢(shì)下，我們還制定了相應(yīng)的措施，盡可能消除影響：

1)將離線課程轉(zhuǎn)移到我們的在線教學(xué)平臺(tái)

2)制定應(yīng)急預(yù)案，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、計(jì)劃和權(quán)益不受任何影響

3)在線教學(xué)會(huì)議，確保在線課程的質(zhì)量和效果

4)每位教務(wù)老師一對(duì)一通知學(xué)生，與學(xué)生討論計(jì)劃，關(guān)心學(xué)生的身心狀況

杭州

西諾教育

最初，由于疫情，2月和3月的招生旺季變得困難。我們也很快將線下課程轉(zhuǎn)移到線上，但這也考驗(yàn)了教師的教學(xué)能力和班級(jí)控制能力。

我們應(yīng)對(duì)疫情困境的主要策略是：

1)選擇直播平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多次測(cè)試，線下課程轉(zhuǎn)移到線上直播課程。

2)安排了各種語(yǔ)言的線上直播引流課

3)繼續(xù)調(diào)整相應(yīng)的優(yōu)惠政策，吸引更多新生報(bào)名

4)保持老學(xué)生的正常上課狀態(tài)不變，繼續(xù)做好教學(xué)工作

武漢

歐亞外語(yǔ)

在疫情高發(fā)地區(qū)，我們還是要咬緊牙關(guān)，做好各方面的工作。1)調(diào)整人員，改善學(xué)校人員結(jié)構(gòu)，確?；A(chǔ)工作

2)線上課，安排老學(xué)生線上課，開設(shè)線上試聽課

疫情結(jié)束后，我們將盡最大努力盡快恢復(fù)原來(lái)的正常工作。與此同時(shí)，保持線上課，結(jié)合線下繼續(xù)教學(xué)。

上海

品德德語(yǔ)

目前，為了不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，保證每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和留學(xué)計(jì)劃不受影響，我校合理、及時(shí)地調(diào)整了教學(xué)方法，所有線下課程都轉(zhuǎn)為線上直播課程。上課前，每個(gè)學(xué)生都會(huì)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、視頻課和在線答疑。

教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，短期內(nèi)充分備課，妥善安排課程和課程安排，努力確保線上課程恢復(fù)線下課程，嚴(yán)格控制教學(xué)水平。

同時(shí)，在疫情期間，還為所有學(xué)生開設(shè)了公益直播課(各種語(yǔ)言)、免費(fèi)在線課程(各種語(yǔ)言)等活動(dòng)，讓學(xué)生足不出門就能學(xué)習(xí)。

未來(lái)五年，濟(jì)才小語(yǔ)種將全面推廣線下教學(xué)中心 線上直播錄播方式，在全國(guó)一、二線城市開設(shè)小語(yǔ)種培訓(xùn)學(xué)校，積極拓展線下學(xué)校和線上廣播。

成都

外專外語(yǔ)

我們?cè)谛≌Z(yǔ)種培訓(xùn)方面有28年的經(jīng)驗(yàn)，在2020年春天遇到這樣的突發(fā)事件，不得不說(shuō)對(duì)我們還是有很大影響的。所有線下課程都停課，全面轉(zhuǎn)線。

為了不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，保證大家的安全和健康，我校在春節(jié)期間對(duì)教師進(jìn)行了集中的在線教學(xué)培訓(xùn)，調(diào)整了教學(xué)設(shè)備，討論了在線教學(xué)方法，安排了同步實(shí)踐的監(jiān)督方法，并率先處理了一系列在線教學(xué)問(wèn)題。春節(jié)假期過(guò)后，線上課程如期上線。經(jīng)過(guò)幾天的磨合，學(xué)生和老師在線課程中的配合越來(lái)越默契，一切都在朝著好的方向發(fā)展。

西安

西交康橋

面對(duì)這樣的突發(fā)事件，我校校長(zhǎng)和全體教師在新年期間召開了緊急會(huì)議，提前做好教學(xué)準(zhǔn)備原課程、原時(shí)間、原老師的原則第一時(shí)間確定，所有線下課程都轉(zhuǎn)為線上繼續(xù)授課。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生都面臨著后續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和備考時(shí)間的問(wèn)題，任何學(xué)生的課程進(jìn)度都不能因?yàn)橐咔槎七t。

現(xiàn)在是春季學(xué)期。世界各地的許多學(xué)院和大學(xué)都開展了在線專業(yè)課程。無(wú)論學(xué)生是繼續(xù)在家學(xué)習(xí)我們的德語(yǔ)在線課程，還是在4月份回到學(xué)校，我們的課程都將線上線下無(wú)縫銜接。疫情期間，我們的線上課程可以直播互動(dòng)，反復(fù)觀看重播。每個(gè)班級(jí)都有一個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)學(xué)生的問(wèn)題都有專業(yè)的德語(yǔ)老師。

03

未來(lái)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展

轉(zhuǎn)到網(wǎng)上！馬上轉(zhuǎn)到網(wǎng)上！對(duì)于所有線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這似乎是目前需要立即完成的事情。疫情的出現(xiàn)迫使他們轉(zhuǎn)型，考慮的事情提前到了現(xiàn)在。

事實(shí)上，一些出生于1980年之前的家長(zhǎng)對(duì)在線教育這一新事物的抵制幾乎是一種慣性，但這場(chǎng)疫情直接迫使大多數(shù)家長(zhǎng)嘗試在線教育。在采訪中，一個(gè)組織的負(fù)責(zé)人警告我們，他們的學(xué)生目前在網(wǎng)上轉(zhuǎn)學(xué)的比例超過(guò)了 由于設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的限制，剩下的部分不能上課。

網(wǎng)上開課很容易，但到底能否上好課是一回事。在線教育不是一個(gè)直播工具 老師可以做到這一點(diǎn)，但整個(gè)閉環(huán)。教育品牌的核心要素是學(xué)習(xí)效率單在直播課程中，線下教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要線上化課程內(nèi)容，重構(gòu)課堂流程，培養(yǎng)線上教師，建立監(jiān)督體系。因?yàn)樗麄円鎸?duì)線下從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題:線上互動(dòng)變?nèi)?，相隔千里的老師?duì)學(xué)生沒(méi)有控制力，線上課的質(zhì)量無(wú)法監(jiān)督。

此外，在只能直播教學(xué)的前提下，所有與課堂相關(guān)的前后過(guò)程都需要重構(gòu)。簽到打卡，預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，課后答疑，批改作業(yè)，沒(méi)有不需要修改的環(huán)節(jié)。

成都朗德德語(yǔ)

杭州西諾教育

上海德語(yǔ)

成都外專外語(yǔ)

西安西交康橋

北京優(yōu)優(yōu)德語(yǔ)

歐那教育

歐亞武漢外語(yǔ)

北京萊茵春天

成都陳品外語(yǔ)

△受訪機(jī)構(gòu)目錄(排名不分先后)

不管冬天有多長(zhǎng)，最終都會(huì)過(guò)去，春天也會(huì)如約而至。雖然目前的疫情形勢(shì)依然不容樂(lè)觀，但我們無(wú)法知道寒冬的確切結(jié)束時(shí)間。無(wú)論是對(duì)于機(jī)構(gòu)還是學(xué)生來(lái)說(shuō)，唯一需要做的就是保持原有的節(jié)奏，穩(wěn)中有進(jìn)。

關(guān)于未來(lái)的發(fā)展，各機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對(duì)未來(lái)充滿信心。這是一個(gè)危險(xiǎn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。

但幸運(yùn)的是，無(wú)論你是想做網(wǎng)上生意還是從未嘗試過(guò)，繼續(xù)在線教學(xué)已經(jīng)成為最優(yōu)先的項(xiàng)目。企業(yè)的資源集中在一起。只有在人力、精力和資源集中的努力下，這是最有希望的時(shí)刻。

-end-

文案 | Stein